Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site est :

CG Sales Consulting e.K.
Charlène Garvert
Am Stadtpark 93
90409 Nuremberg
Email : info@cg-sales-consulting.de

2. Objet du site

Ce site est destiné à la présentation de l'entreprise et à l'exploitation d'un blog.

3. Collecte et traitement des données personnelles

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site, les données personnelles suivantes sont traitées :

Prénom, Nom
Adresse e-mail
Optionnel : Nom de l’entreprise, numéro de téléphone, message

Objectif :
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous contacter et établir une offre.

Base légale :
Le traitement de vos données repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir section 8).

Transmission à des tiers :
Les données sont transmises aux prestataires suivants :

Système CRM : HubSpot
Service e-mail : Microsoft Mail
Hébergement du site : Wix.com

Aucune autre transmission des données n’a lieu.

Durée de conservation :
Les données transmises sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande. En cas de relation commerciale, leur conservation se fait conformément aux obligations légales (§ 257 HGB, § 147 AO).
Si vous demandez la suppression de vos données, celle-ci sera effectuée immédiatement, à moins qu’il n’existe une obligation légale de conservation.

4. Outils d’analyse et de suivi

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (« Google »).

Objectif :
Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site. Les informations générées sont transmises et stockées sur les serveurs de Google.

Base légale :
Google Analytics est utilisé uniquement si vous avez donné votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment. Le traitement repose donc exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Opt-Out :
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement des données par Google en installant l’extension de navigateur de désactivation de Google Analytics :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Transfert de données vers des pays tiers :
Dans certains cas, des données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’UE (par ex. aux États-Unis). Google et WhatsApp ont mis en place des clauses contractuelles types (SCC) conformément à l’article 46 du RGPD pour garantir un niveau de protection adéquat.

5. Cookies

Ce site utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles et supplémentaires :

Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies de suivi : Pour l’analyse et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Cookies marketing : Pour l’affichage de publicités personnalisées.

Lors de votre première visite, une bannière de cookies vous informe de leur utilisation et vous permet de donner votre consentement.

6. Plugins des réseaux sociaux

Ce site intègre des boutons de LinkedIn. En cliquant dessus, vous serez redirigé vers le profil de CG Sales Consulting. Aucune donnée personnelle n’est transmise à LinkedIn sans votre action.

7. Communication via WhatsApp

Nous offrons la possibilité de nous contacter via WhatsApp. Le prestataire est :

WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

En cliquant sur le bouton WhatsApp, une connexion est établie avec les serveurs de WhatsApp, et des données personnelles (ex. votre numéro de téléphone et les métadonnées de la communication) peuvent être transmises et traitées par WhatsApp.

Attention : WhatsApp transfère et stocke des données en dehors de l’UE (ex. aux États-Unis). Nous n’avons aucun contrôle sur leur traitement. Plus d’informations :
Politique de confidentialité de WhatsApp

Objectif du traitement des données :
Les données sont traitées uniquement pour répondre à vos demandes.

Base légale :
Le traitement repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant par un autre moyen (ex. email).

Transmission à des tiers :
La communication via WhatsApp est soumise aux conditions et politiques de confidentialité de WhatsApp. Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers.

8. Mesures de sécurité

Vos données sont protégées par les mesures suivantes :

Chiffrement SSL : Assure une transmission sécurisée des données.
Pare-feu : Protège contre les accès non autorisés et la perte de données.

9. Droits des utilisateurs

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

Droit d’accès : Demander des informations sur vos données personnelles traitées (Art. 15 RGPD).
Droit de rectification : Corriger des données inexactes (Art. 16 RGPD).
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation (Art. 17 RGPD).
Droit à la limitation du traitement : Restreindre le traitement de vos données (Art. 18 RGPD).
Droit à la portabilité des données : Obtenir un transfert de vos données (Art. 20 RGPD).
Droit de retrait du consentement : Retirer un consentement donné à tout moment (Art. 7, paragraphe 3, RGPD).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@cg-sales-consulting.de

10. Hébergement et services externes

Ce site est hébergé par Wix.com, et le nom de domaine est fourni par Strato. Ces prestataires respectent les exigences du RGPD et mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Fichiers journaux du serveur

Lors de votre visite, certaines informations sont collectées automatiquement et stockées dans des fichiers journaux du serveur :

Page visitée
Date et heure de l’accès
Volume de données transféré (bytes)
Source/référent
Navigateur et système d’exploitation utilisé
Adresse IP (anonymisée)

Ces données sont utilisées pour la sécurité et la maintenance du site et sont supprimées après 7 jours.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est mise à jour en cas de modifications des pratiques de traitement des données ou des exigences légales. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 26 janvier 2025